Search
Filters

الأسئلة المتكررة

• ما الفرق بين Rosetta Stone Advantage Higher Ed و Rosetta Stone Advantage – Higher Ed with Group Live Tutoring ؟

Rosetta Stone Advantage Higher Ed  هو نفس Rosetta Stone Advantage – Higher Ed with Group Live Tutoring ؛ ولكن Rosetta Stone Advantage – Higher Ed with Group Live Tutoring  يتميز بتوفير مدربين مختصين في حصص افتراضية، تقدم للمتعلم فرصة التحدث و التعلم والتفاعل مباشرة مع المدرب، ويمتلك المتعلم عددًا غير محدود من الحصص الافتراضية المجدولة يوميًا.

• كم عدد المستويات في كل برنامج؟

للبرنامجين العدد نفسه من المستويات، وهي كالآتي:
مبتدئ – متوسط – متقدم
حيث تمتد لستة أشهر، ويقوم المتعلم بإجراء امتحان مستوى لتحديد المستوى المناسب له.

• طريقة الدفع؟

هنالك عدة طرق لعملية الدفع، أولا باستخدام نظام الفيزا وماستر كارد أوعملية التحويل البنكي، نظام الفيزا وماستركارد مختلف عن سداد حيث يستوجب أن يكون متوفرًا بموافقة البنك للدفع الالكتروني
التحويل البنكي إلى حسابنا رقم :SA95 6000 0000 0161 0751 0005
بنك الجزيرة
بإسم Tajseer Alfiker
ويحتاج من 24 -48 ساعة للتحقق من الحوالة وبعد ذلك يتم إصدار المنتج
كما يستوجب ارسال بريد الكتروني الى support@tajseerenglish.com بإسمك ورقم الحوالة المُرسلة

• هل يستطيع المتعلم أن يجمد حسابه لمدة محددة؟

لا يمكن تجميد الحساب، مدة التعليم هي 6 أشهر متتالية، ويمكن للمتعلم أن ينجزها بفترة زمنية أقل؛ ولذلك يستطيع أن يتابع التعلم متى شاء خلال هذه الفترة الزمنية المحددة.

• هل يمكن أن يلغي المتعلم حسابه؟

نحن نوفر للمتعلم 20 يومًا، تبدأ من تاريخ تفعيل الحساب، يستطيع فيها أن يطلب إلغاء حسابه، ويتم إرجاع المبلغ المدفوع مخصومًا منه الضريبة المضافة 5% وأية عمولات سواء كانت بنكية أو من نظام سداد أو نظام الفيزا والتي قد تشكل 2-4 %

لا يمكن الغاء الحساب.. حال استلام المبلغ سيتم تفعيل حسابك لمدة ست شهور متواصله دون القدرة على تجميد او الغاء الحساب.

• هل يمكن للمتعلم التعديل على معلومات تسجيله؟

لا يمكن التعديل على معلومات المتعلم، ويرجع السبب في ذلك أن نظامنا معتمد من قبل وزارة التعليم التي تعتمد رقم البريد ومعلومات المستخدم، حيث تعتبر معلومات المستخدم وثيقةً رسميةً، يلزم عند تغييرها إعادة التسجيل، لذلك يجب التأكد من المعلومات كاملةً قبل تفعيل الدفع.

• هل يمكن دفع المبلغ المطلوب عن طريق الأقساط أو الدفعات؟

للأسف لا يمكن ذلك، فتفعيل الحساب يتم بعد تسديد المبلغ كاملًا، لكن يمكنك الاستفادة من الخصم المقدم للمتعلمين الذي يمكن الحصول عليه من خلال موقع بوابة العين.

• كيفية الحصول على الخصم الخاص بمنتسبين بوابة العين IEN ؟

توفر شركة تجسير الفكر عرضًا متميزًا لمنتسبي بوابة العين، بالاتفاق مع وزارة التعليم وشركة تطوير، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
• الدخول إلى بوابة العين باستخدام الرابط التالي:https://ibs.ien.edu.sa/
• الدخول إلى الإنجليزية للجميع من قسم لوحة المعلومات.
• الدخول إلى رفع الكفاءة اللغوية.
• يمكن للمتعلم أن يختارَ البرنامج المناسب له ويضغطَ على الرابط للوصول إلى موقعنا والحصول على الخصم.

• هل يمكن تغيير الدورة المُسجل بها بعد الدفع ؟

لا يمكن تغيير الدورة المسجل بها او اضافة ميزات اخرى لها بعد شراء احدى الدورات المتاحة، لذلك يرجى التاكد قبل الدفع من الدورة والمميزات التي ترغب بها مع العلم ان حسابك بعد الدفع سيبقى صالح لمدة 6 اشهر متتالية.

• هل هناك شهادات؟

نعم، ستتمكن من الحصول على شهادة من شركة Rosetta Stone.

• هل يوجد تطبيق يمكن من خلالة متابعة الدورة؟

نعم هناك تطبيق متاح لكافة الاجهزة الخلوية، لكن يرجى العلم انه في حال انك بدأت الدراسة عبر التطبيق فعليك الاكمال منه حيث لا يمكن التنقل بين الحاسوب وجهاز الخلوي. لتحميل التطبيق

• هل يمكن دراسة والالتحاق بالدورة باستخدام الاجهزه الخلوية لكن بدون تحميل اي تطبيقات؟

يمكنك تصفح الدورة من الجهاز الخلوي دون تطبيقات لكن شركة Rosetta Stone لا تنصح باستكمال الدراسة بهذه الطريقة لان تمارين المحادثة لن تعمل لانها تحتاج الى مشغل Adobe Flash Player.

• هل يمكنني التعلم بإستخدام تطبيق Rosetta Stone فقط ؟

يوفر تطبيق Rosetta Stone بعض التمارين والانشطة التكميلية وليس جميعها والتي تظهر استناداً الى انجازك اليومي والمهني والتي تشمل القراءة والكتابة والمفردات والمطابقة والاختيار من متعدد وملء الفراغ وما الى ذلك. إذا اراد المتعلم الوصول الى قسم القواعد على سبيل المثال بإستخدم جهازه المحمول فهو بحاجة الى الدخول للموقع التالي www.tellmemorepro.com بإستخدم معلومات الدخول الخاصة به على Rosetta Stone وبالتالي سيكون قادراً على الوصول الى قسم المصادر الخاص بـ Rosetta Stone والتي تشمل القواعد ومصادر اخرى.